Innowacyjne rozwiązania to domena każdej ogólnoświatowej firmy informatycznej. Obecnie proste witryny WWW odchodzą do lamusa, a te które się zachowały stanowią własność prywatnych osób lub drobnych firm. Duże firmy coraz bardziej starają się dotrzeć do klientów poprzez stosowanie jak najbardziej wygodnych dla nich rozwiązań.
Przykładem mogą być boty i wirtualni doradcy. Pomimo, iż na chwilę obecną nie są w stanie zastąpić nam konsultanta telefonicznego, to jednak w bardzo wielu przypadkach są niezwykle pomocni. Jak to możliwe, że rozmowa z komputerem może niekiedy przypominać konwersację z normalnym człowiekiem? Nowoczesne rozwiązania są budowane w oparciu o sztuczną inteligencję.
Doradcy online są programowani przez duże zespoły wyspecjalizowanych do tego celu programistów. Dodatkowo zaawansowane boty posiadają zdolność uczenia się, przez co ich możliwości automatycznie wzrastają. Sztuczna inteligencja to jednak nie tylko wirtualni doradcy.
Gry 3D także obfitują w wiele rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję. Branża IT stawia na rozwój w tym zakresie, ponieważ im bardziej gra jest realistyczna, tym większym zainteresowaniem się ona cieszy, a to z kolei przekłada się na zyski producenta. W zachodnich koncernach niezwiązanych nawet bezpośrednio z branżą IT, wykorzystuje się zalety płynące ze sztucznej inteligencji w robotach czy systemach wspomagania podejmowania decyzji.
Rozwiązania te pozwalają w znaczący sposób ograniczyć koszta pracy, a także ryzyko z daną pracą związane.
